Условия гарантийного обслуживания

1. Все нижеизложенные условия гарантии действуют в рамках законодательства Российской
Федерации, регулирующего защиту прав потребителей, и не распространяются на случаи использования
товаров в целях осуществления предпринимательской деятельности, либо в связи с приобретением
товаров в целях удовлетворения потребностей предприятий, учреждений, организаций.
2. В соответствии с п. 6 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей"
компания-производитель устанавливает на мобильные телефоны гарантийный срок 6 месяцев со
дня покупки. В соответствии с п. 3 статьи 19 Закона РФ "О защите прав
потребителей" на отдельные составляющие части товара установлены следующие
гарантийные сроки:
2.1 Телефоны GSM – 12 месяцев со дня покупки
2.2 Зарядное устройство – 12 месяцев со дня покупки
2.3 Аккумуляторная батарея – 6 месяцев со дня покупки
2.4 Аксессуары к телефонам – 12 месяцев со дня покупки.
3. В соответствии с п.1 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей" для
указанных товаров, за исключением аккумуляторных батарей и аксессуаров к мобильным
телефонам, устанавливается срок службы 3 года со дня покупки. На аккумуляторные
батареи в соответствии с п.2 ст.5 Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливается срок
службы 2 года со дня покупки. На аксессуары к мобильным телефонам в соответствии с п. 1 ст. 5
Закона РФ "О защите прав потребителей" устанавливается срок службы 1 год со дня покупки.
4. Гарантия не распространяется на недостатки товаров в следующих случаях:
4.1 Если недостаток товара явился следствием небрежного обращения, использования
товара не по назначению, нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных в инструкции
по эксплуатации, в т.ч. вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности
или запыленности, несоответствия Государственным стандартам параметров
питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей, попадания внутрь корпуса жидкости,
насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов.
4.2 Если недостаток товара явился следствием
несанкционированного тестирования товара или попыток внесения изменений в его конструкцию или его
программное обеспечение, в т.ч. ремонта или технического обслуживания в не уполномоченной
компанией-производителем ремонтной организации.
4.3 Если недостаток товара проявляется в случае неудовлетворительной
работы сотовой сети вследствие недостаточной емкости сети и
мощности радиосигнала, эксплуатации товара на границе или вне зоны действия сети, в т.ч. из-за
особенностей ландшафта местности и ее застройки.
4.4 Если недостаток товара связан с его применением совместно с дополнительным оборудованием
(аксессуарами) или телефоном, отличным от выпускаемого компанией-производителем или
рекомендованного компанией-производителем к применению с данным товаром.
Компания-производитель не несет ответственность за качество дополнительного
оборудования (аксессуаров), произведенного третьими лицами, за качество работы товаров
компании-производителя совместно с таким оборудованием, а также

за качество работы дополнительного оборудования компании- производителя совместно с
телефонами любых других компаний- производителей.
5. Настоятельно рекомендуем Вам сохранять на другом (внешнем) носителе информации резервную
копию всей информации, которую Вы храните в памяти телефона или на мультимедийной карте,
используемой с телефоном. Ни при каких обстоятельствах компания- производитель не несет
ответственности за какой-либо особый, случайный, прямой или косвенный ущерб или убытки, включая,
но не ограничиваясь только перечисленным, упущенную выгоду, утрату или невозможность
использования информации или данных, разглашение конфиденциальной информации или
нарушение неприкосновенности частной жизни, расходы по восстановлению информации или данных,
убытки, вызванные перерывами в коммерческой, производственной или иной
деятельности, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования
телефона.
6. Недостатки товара, обнаруженные в период срока службы, устраняются уполномоченными на
это ремонтными организациями (авторизованными сервисными центрами). В течение гарантийного срока
устранение недостатков производится бесплатно при предъявлении оригинала
заполненного гарантийного талона и документов, подтверждающих факт и дату заключения
договора розничной купли-продажи (товарный, кассовый чек и т.п.). В случае отсутствия указанных
документов гарантийный срок исчисляется со дня изготовления товара.
Настоящая инструкция является объектом охраны в соответствии с международным и российским
законодательством об авторском праве. Любое несанкционированное использование инструкции,
включая копирование, тиражирование и распространение, но не

ограничиваясь этим, влечет применение к виновному лицу гражданско-правовой
ответственности, а также уголовной ответственности в соответствии со статьей
146 УК РФ и административной ответственности в соответствии со статьей 7.12
КоАП РФ (ст. 150.4 КоАП в старой редакции).
Установленный производителем в порядке п. 2 ст. 5 Федерального Закона РФ "О защите прав
потребителей" срок службы для данного изделия равен 3 (трем) годам с даты производства при условии,
что изделие используется в строгом соответствии с настоящей инструкцией по
эксплуатации и применимыми техническими стандартами. Просьба не путать срок службы с
гарантийным сроком. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:
Используя протокол WAP, Вы можете загружать приложения из интернета. Загрузка и
выполнение приложений не влияет на существующее программное обеспечение Вашего
мобильного телефона, поддерживающего технологию Java1, и не изменяет его.
Компания-производитель не несет никаких гарантийных обязательств или
ответственности за функционирование загруженных пользователем приложений или
программного обеспечения, т.к. указанные приложения и программное обеспечение
не являются составной частью устройства, не производились и не реализовывались
компанией-производителем. Это относится и к функциям, которые были включены по
инициативе покупателя после приобретения им устройства. Покупатель исключительно
самостоятельно несет риск потери информации и повреждения и/или неработоспособности телефона,
вызванный загрузкой и использованием указанных приложений или программного обеспечения.

1. Зависит от ПО.

По техническим причинам загруженные приложения и программное обеспечение и определенные
дополнительно включенные самостоятельно покупателем функции утрачиваются и
восстановлению не подлежат при замене и ремонте устройства. В этих случаях требуется повторная
загрузка приложений или включение функций покупателем. Компания-производитель не несет
никаких гарантийных обязательств или ответственности за необходимость и возможность такой
повторной загрузки и включения функций, включая ответственность за возмещение покупателю расходов
и затрат на повторную и любую последующую загрузку и включение функций.
Согласно международным стандартам, страна происхождения указывается на торце упаковочной
коробки, например, "Made in Germany". Буква в составе номера производственной серии
(например, L36880-N7320-A390) соответствует стране производства (происхождения) товара (см.
таблицу ниже). Буква является четвертым знаком с конца (например, "A")
в номере производственной серии, находящемся на розничной наклейке на торце упаковочной коробки
(возможны изменения и дополнения, за более полной информацией можно обратиться по телефону горячей
линии 8 800 200 10 10):
A, B, L - Германия
M - Бразилия S, W - Китай T - Тайвань
U, Z - Венгрия
ССС
Минсвязи России

ME69